Отправляясь в путешествие, хочется взять вещей на все случаи. Не следует этого делать – все предусмотреть невозможно, при сдаче багажа можете значительно переплатить. Расскажем о правилах провоза багажа в самолете.
Виды багажа. Что платно и бесплатно
Авиакомпании выделяют 3 типа багажа, при этом есть платный и бесплатный. К каждому типу установлены определенные требования, которые компании устанавливают самостоятельно. Советуем уточнять при покупке, бронировании билетов.
Ручная кладь
Это вещи, предметы, которые пассажир может взять в салон. Общий вес не должен превышать 10 кг, по габаритам – должна помещаться на полке или под сиденьем, не мешать другим людям. С собой берут самые необходимые, ценные вещи. Каждый авиаперевозчик имеет список предметов, запрещенных к проносу в салон. Перечень также уточняйте до поездки, иначе придется сдать все в багаж. За ручную кладь платить не нужно.
Основной багаж
Чемоданы, большие сумки, коробки. При их провозе важен вес и параметры
- Допустимый вес, габариты авиакомпании устанавливают самостоятельно. В среднем допустимо до 20 кг. Данная норма не требует оплаты.
- Вес 21 кг и более - будет взиматься дополнительная стоимость за каждый килограмм перевеса. Лимит допустимых «дополнительных килограммов» – уточняйте заранее, иначе вам могут отказать в провозе вещей.
- Негабаритные вещи. Велосипед, лыжи, удочки, музыкальные инструменты, спортивное оборудование прочее – считается негабаритными предметами. Некоторые компании допускают бесплатный провоз, другие - устанавливают тарифы. В любом случае согласовывайте условия до перелета. При пересадках за негабаритные вещи придется платить каждый раз!
Животные
Не редкость, когда домашние питомцы путешествуют с хозяевами. Все компании берут оплату – по весу или фиксированную сумму. Мелких домашних животных можно брать в салон при наличии клетки-переноски, допустимый вес – до 8 кг. Габариты клетки советуем также уточнить – законодательство периодически вносят изменения в правила провоза. Более крупные животные, хищники, экзотические породы – им придется лететь в багажном отделе в клетке. Важно учитывать, за вашими питомцами придется смотреть только вам, поэтому позаботьтесь о питании, воде, средствах гигиены.
Багаж утерян или испорчен – что делать?
Даже крупные авиаперевозчики возвращают багаж в ненадлежащем виде, еще хуже – его потеря. Как поступить?
- Обратитесь на стойку к менеджеру для составления акта, претензии. Приложите билет и багажную бирку, если чемодан поломан, грязный, прочее.
- При утере - также нужно обратиться к менеджеру для составления акта пропажи. В течение 21 дня вам должны дать обратную связь. Если багаж не будет найден, оформляйте претензию с указанием суммы материальной компенсации
Рекомендуем перед полетом декларировать вещи, описывая их ценность.
Теперь знаете основные моменты, на которые нужно обратить внимание, собирая чемодан в отпуск. Не берите лишнего! До начала перелета рекомендуем ознакомиться с правилами, тарифами провоза багажа перевозчика.
Comments (0)