Всемирная коронавирусная пандемия внесла множество коррективов и ограничений в привычный ритм жизни и значительно отразилась на путешествиях и туристическом бизнесе. Существенно пострадали многие авиалинии и перевозчики, некоторые из них полностью ушли с авиарынка. Несмотря на возрождающееся авиасообщение между странами и постепенное открытие границ в ряде стран, авиапутешествия остаются вопросным моментом: рейсы продолжают отменяться по инициативе авиакомпаний, а также самими туристами. Такие изменения в планах, а также потеря финансовых средств делает перелёты рискованными. Какие авиакомпании стоит выбирать, а каких перевозчиков избегать в коронавирусный мировой кризис?
Выбирайте «гибкие тарифы»
На сегодняшний момент все функционирующие перевозчики имеют собственные программы по компенсированию отмены бронирований и перелётов в связи с коронавирусной инфекцией. Путешественнику, выбирая авиарейс, настоятельно рекомендуется отдавать предпочтение билетам с пометкой «гибкий тариф». Данная опция предоставляет гибкие условия для путешественников в случае возникновения непредвиденных обстоятельств и отмены рейсов по разным причинам. Для экономии времени в процессе поиска стоит поставить галочку на опции «гибкий тариф» и выбирать лишь авиакомпании, предлагающие данные условия.
Изучайте политику авиакомпаний
Перед тем, как оформить бронирование, изучите политику конкретной авиакомпании по поводу экстренных ситуаций и отменённых рейсов. Так, политика может отличаться в зависимости от перевозчика:
- Денежные средства возвращаются клиенту в полном размере;
- Предлагается бесплатный перенос даты путешествия с открытой датой либо в конкретных временных рамках;
- Авиакомпания предоставляет туристу подарочный сертификат на будущие поездки в счёт отменённых билетов;
- Отмена рейса подпадает под общие условия отмены, в ряде случаев, туристу не предоставляется компенсация или возвращается лишь часть оплаченных средств.
В процессе бронирования необходимо выбирать такие условия, которые кажутся вам оптимальными, чтобы не оказаться в неприятной ситуации и не потерять денежные средства.
Выбирайте российские авиалинии
Российские перевозчики на сегодняшний день возобновили перелёты по многим международным направлением, внутренние рейсы осуществляются на регулярной основе. Основными аргументами в пользу выбора отечественных перевозчиков являются доступные гибкие программы по компенсации туристам неустоек и отменённых рейсов, а также доступность авиакомпании для решения любых нестыковок и вопросов.
- Аэрофлот. Компания предлагает путешественникам денежную компенсацию в размере стоимости билета либо сертификат на такую же сумму на будущие поездки. В ряде ситуаций, Аэрофлот дополнительно предоставляет скидку в размере до 15% на будущие перелёты;
- S7. Перевозчик полностью возвращает средства за отменённые рейсы либо дарит сертификат на стоимость отменённого билета;
- Utair. Все билеты, купленные в коронавирусный период, подлежат возврату либо обмену без доплат;
- Победа. Российский лоукостер, возобновивший рейсы по стране и на некоторые международные направления, возвращает средства на счёт клиента в личном кабинете с возможностью их использования для будущих перелётов.
Таким образом, основным критерием выбора авиакомпании в условиях пандемии Covid-19 является страхование собственных средств и поездок от незапланированных рисков. Выбирайте зарекомендовавшие себя на рынке авиакомпании, имеющие лояльные программы по компенсации неудобств клиентам, пострадавшим от коронакризиса.
Comments (0)