Поиск и изучение отзывов бывалых постояльцев – важная составляющая при выборе отеля для проведения отпуска. Популярный сервис Booking для поиска ночлега отличается большим количеством описаний и мнений о предложениях, обозначенных на сайте. Однако не всем отзывам можно доверять, ведь многие из них написаны по заказу администрации гостиницы или конкурентов. Прежде чем составить мнение и выбрать отель, убедитесь, что отзывы оставлены реальными людьми.
Художественный язык
Неестественный для повседневного общения стиль, большое количество художественных оборотов, эпитеты, метафоры и сложноструктурные предложения должны насторожить. То же самое касается отсутствия орфографических и пунктуационных ошибок. Это явный признак того, что отзыв написан на заказ копирайтером.
Чрезмерная эмоциональность
Повышенное количество описаний, выражающих сильные негативные или положительные эмоции, не присуще реальному отзыву. Особенно если нет описания конкретных причин недовольства или, наоборот, удовлетворения от пребывания в отеле.
Отсутствие конкретики
Настоящий отзыв содержит детали, конкретные условия или факты об отеле: от описания шведского стола до конкретных ситуаций с администрацией. Поддельные мнения обыкновенно ограничиваются общими фразами и описаниями, которые можно найти на официальном сайте гостиницы или в других описаниях отеля.
Одностороннее мнение
Реальное впечатление о гостинице констатирует как плюсы, так и минусы пребывания в отеле. Настоящий постоялец постарается обозначить ситуацию со всех сторон, а заказная рецензия акцентирует внимание исключительно на недостатках или достоинствах.
Количество символов
Слишком длинный отзыв – признак написанного на заказ текста. Долгие повествования, описание различных ситуаций или расхваливание отеля и его персонала на нескольких абзацах текста – повод насторожиться.
Временные рамки
Реальные отклики об отеле и сервисе будут размещаться в разные периоды времени. Обратите внимание на дату написания текстов. В случае, если никаких мнений о гостинице не было длительный период, после чего в течение недели или месяца появилось сразу несколько реакций, то, скорее всего, они написаны на заказ.
Фотографии
В заказной рецензии зачастую присутствуют общие фотографии отеля, холла или пустынного номера. Такие фото берутся с просторов Интернета, на них нет автора текста. Фотоснимки могут отсутствовать вовсе. Проверить подлинность фотографий, приложенных к отзыву, можно при помощи приложения Google Картинки.
Автор
Обратите внимание на профиль автора, которым написан отклик. Отсутствие аватара, фотографий, личной информации, дата создания профиля, совпадающая по времени с написанием текста, – повод задуматься.
Чем больше данных признаков вы видите в тексте описания отеля, тем больше вероятность того, что отзыв написан на заказ самим отелем либо его конкурентами. Будьте внимательны и проверяйте найденную информацию на разных ресурсах.
Comments (0)