Путешественники регулярно обращаются к туроператору для выбора и бронирования тура по разным причинам. Но у всех одно пожелание - отсутствие проблем при отправке на отдых, во время прибытия на курорты. К сожалению, попадаются недобросовестные компании, поэтому некоторые моменты приходится перепроверять. Одним из волнующих является вопрос резервирования оператором отеля. Как узнать, оплатил ли туроператор бронь?
Главный сайт туроператора
Крупные поставщики туристических услуг всегда имеют главный сайт, где желающие отдохнуть выбирают направление, условия, знакомятся с разной информацией, читают познавательный контент. Для заключивших договор часто создается личный кабинет, который дает возможность оперативно оформить тур, внести необходимые данные. Другая возможность - отслеживать по номеру статусы брони гостиницы, билетов, другое.
Обращение в агентство
Подтверждение брони иногда нельзя сразу получить по объективным причинам. Это нормальная практика, волноваться не следует. Однако проверять статус можете непосредственно через кол-центр компании либо прямым обращением. При заключении договора оговорите, а по возможности пропишите сроки предоставления информации. Добросовестный туроператор оперативно предоставит необходимую информацию.
Отель
Другой вариант - прямое обращение в отель, который по договору должен предоставить номер. Быстрый способ - найти телефонный номер и позвонить. Важно: необходимо знание английского языка. Если с этим проблема, советуем написать на сайт отеля. С помощью онлайн-переводчиков составить запрос не составит труда. Обычно ответ поступает в течение суток, однако не исключены форс-мажоры.
Авиакомпания
Другой вариант - через авиаперевозчика. Часто подтверждение брони билетов нельзя получить без подтверждения резервирования от отеля. Поэтому обратитесь в авиакомпанию: если билеты подтверждены, значит, бронь отеля также есть. Рекомендуем делать письменные запросы, однако время ответа может занять несколько дней. При регистрации запроса получите номер, назвав который по телефону, вы узнаете статус заявки.
Сайты-агрегаторы
В Интернете существуют сайты, которые консолидируют максимум известных туристических агентств на одном сайте с возможностью взаимодействия. Их количество зависит от сайта. Порой существует возможность не только проверить бронь, но увидеть фото, видео отеля, отзывы отдыхавших. Также сможете сравнить с другими вариантами.
Обращаясь к туроператору, не рекомендуем 100%-но надеяться на компанию, особенно при первом обращении в новую компанию. Проверяйте данные, зарезервированные объекты, расчеты, статусы заявок. Проверить резерв номера отеля можно 5 способами. Берите их на вооружение.
Comments (2)