Процесс оформления отдыха требует временных, финансовых затрат. Путешественники, которые регулярно отправляются в отпуск, знают десятки нюансов, которые помогают избежать неприятных ситуаций на курорте. Новички нередко набивают шишки. Однако случаются ситуации, которые предугадать сложно. Расскажем о 5 причинах, по которым отель может отменить бронь.
Ситуация в стране
Никто не может гарантировать форс-мажорных ситуаций. Может случиться разрушающее природное явление. Например, экзотические страны знамениты цунами. Иногда случаются государственные перевороты, массовые митинги, ситуация на курорте обостряется, поэтому отправляться в отпуск рискованно. Отель оставляет право отменять неоплаченную бронь. Нередко отмена длится до стабилизации ситуации.
Не могут связаться
При резервировании номера турист оставляет данные, по которым менеджеры гостиницы могут связаться по каким-либо вопросам. Если сотрудникам не удастся до вас дозвониться, они могут направить информацию на указанную электронную почту. В случае неполучения обратной связи отель отменяет резерв. Поэтому при бронировании оставляйте актуальные контакты, для подстраховки оставьте телефон родственника, друга.
Изменения
Иногда планы туриста могут поменяться по разным причинам. Чтобы билеты, запланированный отдых не пропали, отдыхающий может обратиться в гостиницу с письменной просьбой о внесении изменения в резерв. Менеджеры охотно идут на уступки при наличии возможностей. В высокий сезон некоторые изменения могут послужить отменой брони. Также при частых просьбах скорректировать резерв руководство отеля может принять решение отменить ваш заказ.
Неверные данные
При оформлении заказа номера через прямой сайт отеля, по телефону, через посредника внимательно заполняйте, называйте данные. Неверная цифра, буква могут послужить отменой резерва. При получении письменного подтверждения заказа перепроверьте данные. Если нашли ошибку, немедленно сообщите менеджеру гостиницы.
Документы
Перед планированием отпуска проверьте сроки действия документов. Не следует надеяться на авось. Подаваемые сведения проверяются сотрудниками, особенно при международных путешествиях. Некоторые компании предъявляют жесткие требования к срокам паспортов, поэтому уточняйте их заранее.
Отмена брони в одностороннем порядке — ситуация, которая подпортит не только настроение, но и отдых в целом. Чтобы подобное не произошло, внимательно изучите описанные причины отмены и учитывайте при оформлении резерва.
Comments (0)