Не успеть на рейс — пожалуй, популярная причина для беспокойства среди путешественников. Аэропорты находятся за пределами города, поэтому добраться до них — потратить определенное количество времени. Даже если продумали все мелочи, форс-мажорная ситуация может возникнуть внезапно. Расскажем о правилах для пассажиров, которые опаздывают на самолет.
Первое правило
Главное — перестать паниковать. Это только отнимет драгоценное время. Если понимаете, что опоздание неизбежно, позвоните в авиакомпанию, фирму, где покупали билеты. Объясните ситуацию. Если не укладываетесь в отведенный лимит, сотрудники могут предложить обменять билеты.
Билеты
Сегодня забронировать билеты возможно в онлайн-режиме, без посещения аэропорта. Либо воспользоваться услугами посредников, что выйдет дороже. Электронный билет существенно экономит время, особенно при опоздании. Достаточно предъявить QR-код, других бумаг не нужно. Заранее узнайте расположение стройки регистрации, терминала, чтобы не искать. Дезориентация в аэропорту — трата дополнительных минут.
В аэропорту
За несколько минут до вылета успели в аэропорт? Спешите к стойке для опоздавших. Услуга часто платная, уточняйте заранее. Лучше подстраховаться. Посадка заканчивается за 15 минут, в некоторых авиакомпаниях — за 30 минут. Если укладываетесь, успеете на рейс. Если нет, задерживать отправку не будут. Для компании подобные ситуации грозят существенными штрафами. Успели пройти регистрацию? Выдохните, в самолет пустят. Обращаем внимание: порой по громкой связи объявляют фамилии опоздавших. Услышали? Спешите к стойке регистрации.
Чья вина
Задержка вылета — не всегда вина пассажира. Случаются ситуации, когда происходят форс-мажоры из-за перевозчика. Иногда по независящим от сторон обстоятельствам. Если время отлета отложили ненадолго, путешественники могут спокойно дождаться на местах. Если отправку задержали на 2 часа, должны предложить напитки. На 4 часа — обязательно покормить. Более продолжительное время — предоставить гостиницу. Либо предлагают другой рейс без доплат. Пассажир вправе отказаться от билета, получив полную стоимость. Даже если он был невозвратный.
Ситуации случаются разные, опоздание на рейс — событие неприятное. Рекомендуем выезжать в аэропорт за 3-4 часа. Лучше поскучать в ожидании вылета, чем лететь, опаздывая на самолет. И не забывайте про описанные выше правила для подобных случаев.
Comments (0)