Подготовка к путешествию требует большого количества времени и денежных средств. Приближаются даты вылета, туристы уже в предвкушении сказочного релакса, теплого моря и горячего песка. Однако никто не застрахован от форс-мажорных ситуаций. Что делать, если вылет на курорт не состоялся?
Ситуация на курорте
Иногда ситуация на курорте может резко измениться по разным причинам. Случилось природное явление — землетрясение, цунами, наводнение. Экзотические страны особенно подвержены подобным ситуациям. Иногда случаются государственные перевороты, забастовки местных жителей. Последняя ситуация, заставившая миллионов туристов отказаться от полетов, — пандемия коронавируса. Подобные форс-мажоры становятся причиной отмены вылета по независящим от сторон обстоятельствам. Туристам могут вернуть деньги неиспользованной части билета. Либо предложить альтернативные решения.
Опоздал
Случается, турист опаздывает на рейс. Дорожная ситуация порой складывается не в пользу путешественника. Чтобы не пропал билет, деньги, потраченные на его приобретение, советуем позвонить в аэропорт, предупредить менеджера об опоздании. Возможно, получится обменять билет на ближайший рейс. Если попали в аэропорт, самолет не взлетел, спешите к стойке регистрации опоздавших.
Документы
Готовьте необходимые документы заранее, проверяйте срок действия. Паспорта, билеты должны быть читабельны, подтверждать возможность полета каждого. До вылета рекомендуем проверить задолженность по штрафам, налогам. Нередко об их наличии туристы узнают на таможне. Если обнаружится задолженность, вас не допустят на рейс до ее погашения.
Болезнь
Срыв долгожданного отдыха из-за болезни — ситуация неприятная. Однако советуем не геройствовать, пренебрежительное отношение может усугубить состояние. Чтобы не потерять деньги за несостоявшийся вылет, обратитесь в авиакомпанию с заявлением о возмещении расходов. При этом потребуется справка, заключение врача.
Вина перевозчика
Причиной отмены рейса может стать вина перевозчика. Данный случай дает выбор несостоявшемуся пассажиру — подождать ближайший рейс. При этом вы имеете право на бесплатное питье, питание. При долговременном ожидании предоставляется гостиница. Если нет желания ждать, обратитесь к администратору с заявлением о возмещении расходов. Вероятно, работники могут предложить альтернативные варианты перелета. Соглашаться или нет — решение за вами.
Отмена вылета — досадное явление. Однако не следует паниковать, переживать. В зависимости от обстоятельств подобное положение можно разрешить, в том числе — вернуть полную стоимость билета.
Comments (0)